En 2013 finalizaron 75 de los 118 procedimientos iniciados en la OFIMEH
La Oficina de Mediación Hipotecaria del Ayuntamiento de Pamplona (OFIMEH) atendió en 2013 118 casos. De ellos 75 ya han finalizado y 43 están aún en curso. Con respecto a datos de años anteriores destaca que del total de expedientes, más del 50% (60) acudieron a la OFIMEH antes de que se produjera el primer impago a la entidad bancaria, es decir, aprovecharon el carácter preventivo del recurso. Ese vector habla de la consolidación de la oficina ya que en sus orígenes más del 55% de los casos llegaba ya con impagos, es decir, en una situación más complicada. Aún así, un 18,6% de los casos analizados por los letrados del Colegio de Abogados de Pamplona estaba ya en vía judicial.
La Oficina de Mediación Hipotecaria (OFIMEH) es un servicio gratuito del Consistorio y el Colegio de Abogados de Pamplona que intermedia entre vecinos de la ciudad y entidades bancarias en procesos de impago de compra o alquiler de vivienda, para tratar de minimizar los resultados adversos para ambas parte sin necesidad de acudir a la vía judicial.
De los 75 casos ya finalizados, un 36% (27) únicamente requerían y obtuvieron asesoramiento jurídico, pero el 64% de ellos (48 asuntos) entraron a mediación. Del total de expedientes que se sometieron a mediación en el año 2013 a través de alguno de los ocho letrados con los que cuenta el servicio, la gran mayoría, el 66,6%, finalizaron con acuerdo: 2 con aplazamiento de deuda, 4 con renegociación de cantidades entre el particular y la entidad bancaria, 8 con daciones en pago y acuerdo de alquiler social posterior y 18 con otro tipo de acuerdo, entre los que se incluyen carencia de la deuda.
Esta estadística se ha visto apoyada por la normativa jurídica sobre las cláusulas abusivas (por ejemplo las llamadas “cláusulas de suelo”), de las sentencias del Tribunal de Justicia de la UE (TJUE) y el Tribunal Supremo (TS) y por la entrada en vigor de la Ley de protección de los Deudores Hipotecarios, Reestructuración de la deuda y Alquiler Social de mayo de 2013.
Una radiografía de los problemas
Si atendemos al conjunto de los 118 expedientes tramitados o en tramitación, la procedencia de los particulares que requirieron el servicio se distribuye por toda la ciudad aunque los barrios en los que el servicio de mediación ha sido más solicitado han sido Rochapea (24), Milagrosa (17), San Jorge (15), Chantrea (13) y Casco Antiguo (11). Esos cinco barrios sumaron en 2013 el 67,7% de la demanda. Los barrios menos demandantes fueron Iturrama, II Ensanche, Abejeras y Ezcaba, con dos solicitudes cada uno.
Los particulares solicitantes, a su vez, correspondían en su mayoría a la franja de edad de 41 a 60 años (52% con 62 personas), seguida por el tramo de 21 a 40 años (38,9% con 46 personas). Estos resultados son similares a los primeros meses de funcionamiento pero entre los mayores de 60 el porcentaje de solicitudes es de un 8,4% (10 casos), cuatro puntos más que en comparativas anteriores.
En la otra parte de la mediación, en las entidades bancarias, se mantiene la tónica de distribución de casos que presentaban desde el inicio de la OFIMEH. Las dos entidades que más frecuentemente han sido parte en un proceso en el último año han sido CaixaBank (34 casos) y Caja Laboral (20 casos); el resto de expedientes se distribuye de manera muy atomizada entre las diversas entidades financieras presentes en la ciudad.
Datos de OFIMEH 2013
Total expedientes tramitados 118
Total expedientes finalizados 75
Total expedientes en curso 43
1.- Del total de expedientes tramitados (118)
Por fases
- Fase A 6
- Fase B 54
- Fase C 36
- Fase D 22
- Abejeras 2
- Buztintxuri 10
- Casco Antiguo 11
- Chantrea 13
- Echavacoiz 9
- II Ensanche 2
- Ermitagaña/Mendebaldea 4
- Ezcaba 2
- Iturrama 2
- Mendillorri 2
- Milagrosa 17
- Rochapea 24
- San Jorge 15
- San Juan 5
- Caixabank 34 expedientes
- Caja laboral 20 expedientes
Por barrios
Por bancos
El resto se reparten de forma muy poco representativa entre diversas entidades
Por edad
- De 21 a 40 46
- De 41 a 60 62
- Más de 60 10
2. De los expedientes ya cerrados (75)
FINALIZADOS CON MEDIACION 48 expedientes
Finalizados con mediacion y acuerdo
- con aplazamiento de deuda 2
- con acuerdo de dación en pago-alquiler social 8
- otro tipo de acuerdo, carencia… 18
- renegociación de cantidades 4
TOTAL 32
Finalizados con mediacion y sin acuerdo
- negativa del banco 6
- negativa del cliente 7
- otros 3
TOTAL 16
FINALIZADOS SIN MEDIACION (solo asesoramiento jurídico) 27 expedientes
Oficina de Mediación Hipotecaria (OFIMEH)
- Dónde está: avenida del Ejército, 2-5º planta
- A qué se dedica: realiza una mediación extrajudicial en los casos de personas y familias propietarias de vivienda que se encuentren con dificultades para hacer frente al pago de los préstamos hipotecarios y estén en riesgo de perder su domicilio habitual
- Cómo se accede: mediante cita previa a través del teléfono 948 420 329 en horario de lunes a viernes de 10 a 13 horas o dirigiéndose a sus gestores a través del correo mediacionhipotecaria@pamplona.es
- Cuánto cuesta: gratuita
- Destinada a: personas y familias propietarias de vivienda habitual en el término municipal que tengan dificultades para pagar el préstamo hipotecario y estén en riesgo de perder su domicilio habitual. La intervención tiene dos posibles escenarios:
Antes del impago
– propietarios que todavía no han dejado de pagar pero necesiten información de las posibilidades y las consecuencias derivadas de hacerlo (Fase A)
– propietarios que, aunque no hayan dejado de pagar, ya prevean que no podrán hacerlo, por lo que quieran buscar una solución con la entidad financiera (Fase B)
Después del impago:
– Si se ha dejado de pagar pero todavía no se ha interpuesto demanda: la oficina podrá orientar al propietario a trabajar con la entidad financiera para evitar la interposición de la demanda (Fase C)
– Si ya hay demanda y el ciudadano se encuentra inmerso en cualquiera de las fases procesales del procedimiento de Ejecución Hipotecaria, incluso en la de desahucio: la oficina tratará de minimizar los daños y conseguir mejores condiciones en los pagos restantes (Fase D)
- Personal: 8 letrados del MICAP (Colegio de Abogados de Pamplona)
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