El Ayuntamiento de Pamplona recibió 3.786 avisos, quejas y sugerencias de abril a octubre de este año, un 23% más que el año pasado

Las más frecuentes se refieren a árboles, parques y jardines (710) y limpieza de calles (501) y el barrio con más demandas ha sido Rochapea (425)

El Ayuntamiento de Pamplona ha recibido de abril a octubre de este año un total de 3.786 avisos, quejas y sugerencias de los ciudadanos. Se trata de una cifra que incrementa en un 23% la estadística del mismo periodo del año anterior (2º y 3º trimestre). Son una media de 25 avisos, quejas o sugerencias diarios, la mayoría de las cuales se refieren a árboles, parques y jardines (en total, 710) y a la limpieza de calles (501). El barrio desde el que se recibieron un mayor número fue el de la Rochapea (425).

Estos son los datos principales dados a conocer por el concejal delegado de Seguridad Ciudadana y Convivencia, Aritz Romeo, en la Comisión de Reclamaciones y Sugerencias, que esta mañana se ha constituido en el Ayuntamiento de Pamplona tras el cambio de legislatura. De los 3.786 avisos, quejas y sugerencias recibidas, 3.450 se han respondido y 336 han quedado pendientes (el 8,9% del total). Tres de cada cuatro mensajes ciudadanos llegaron a través del teléfono 010 (2.819) y el 25,5% restante (864) a través de la web www.pamplona.es.

Jardines, mobiliario, limpieza y aceras

Las principales llamadas ciudadanas se refieren a temas relacionados con el mantenimiento del espacio público: árboles, parques y jardines (710), limpieza de la vía pública (501), mobiliario urbano, papeleras, bancos y fuentes (342), aceras (279), tráfico, señales y semáforos (194), pintadas y graffiti (146), animales y zonas de esparcimiento canino (128), edificios e instalaciones municipales (119), seguridad ciudadana (116) y alumbrado (114).

Por barrios, tras la Rochapea (425), los avisos, quejas y sugerencias han sido más frecuentes en Casco Antiguo (418), San Juan (365), Milagrosa (341), Chantrea (308), Iturrama (262) y el II Ensanche (252). Les siguen San Jorge (233), Mendillorri (213), Ermitagaña-Mendebaldea (204), Buztintxuri (90), Ensanche (85), Lezkairu (79), Echavacoiz (71), y Abejeras-Azpilagaña (69).

avisos_quejas_sugerencias_abril-octubre 2015.pdf