![\"agencia_energetica_consultas\"](\"http:\/\/laguiadepamplona.com\/actualidad\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/agencia_energetica_consultas-300x225.jpg\")
El ahorro energ\u00e9tico y la eficiencia energ\u00e9tica vinculada a la edificaci\u00f3n son los principales temas de las consultas realizadas por la ciudadan\u00eda durante 2015 al Servicio de Energ\u00eda Verde, antigua Agencia Energ\u00e9tica Municipal. Suponen casi un 40% de las 167 consultas recibidas, 39 menos que el a\u00f1o anterior, pero 14 m\u00e1s que en 2013. De las consultas llevadas a cabo, un 21% las realizaron empresas y el resto, particulares.<\/p>\n
En la misma l\u00ednea, el servicio recibi\u00f3 el pasado a\u00f1o un 22,7% de consultas sobre el proyecto europeo FIESTA (Families Intelligent Energy Saving Targeted Action) en el que participa Pamplona junto otras trece ciudades de cinco pa\u00edses, un proyecto que ayudar\u00e1 a m\u00e1s de 2.000 familias (150 en Pamplona) a ahorrar energ\u00eda en sus hogares a trav\u00e9s de la realizaci\u00f3n de auditor\u00edas energ\u00e9ticas. Otros temas por los que solicita consulta la ciudadan\u00eda en el Servicio de Energ\u00eda Verde son el veh\u00edculo el\u00e9ctrico y las energ\u00edas renovables, con un 23,3% y un 9,5% de los requerimientos respectivamente. Casi un 5% de las consultas se refieren a otros asuntos relacionados con la energ\u00eda.<\/p>\n
Los meses con un mayor n\u00famero de consultas fueron julio con un total de 27, septiembre con 23 y el primer trimestre del a\u00f1o, con 19 en enero, 18 en febrero y 17 en marzo, cifra que se repiti\u00f3 tambi\u00e9n en junio. El principal medio para contactar con el Servicio de Energ\u00eda Verde fue el tel\u00e9fono, con un 60% de las consultas, seguido de la atenci\u00f3n v\u00eda internet con un 22% y de la atenci\u00f3n presencial en la oficina ubicada en el edificio del Monasterio Viejo de San Pedro en Rochapea con un 18%. Tres cada cuatro consultas se realizaran desde Pamplona, un 14% desde Navarra y casi un 10% desde el resto del pa\u00eds. M\u00e1s de la mitad de las personas que hicieron una consulta conocen el servicio gracias a referencias, un 25% por motivos de trabajo, ya sean empresas ya sean profesionales del sector) y casi un 24% por internet.<\/p>\n
Informaci\u00f3n, asesoramiento, divulgaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n La Agencia Energ\u00e9tica Municipal cambi\u00f3 su denominaci\u00f3n a Servicio de Energ\u00eda Verde del Ayuntamiento tras la aprobaci\u00f3n en septiembre de 2015 del nuevo decreto de organizaci\u00f3n municipal. Tiene su sede en la calle Uzt\u00e1rroz s\/n \u2013 1\u00ba, en el antiguo Monasterio Viejo de San Pedro. El horario de atenci\u00f3n es de lunes a viernes, de 8.30 a 14.30 horas.<\/p>\n Los objetivos del servicio son promover la eficiencia energ\u00e9tica tanto a nivel municipal como a nivel de la ciudadan\u00eda, controlar los consumos energ\u00e9ticos municipales y participar en las iniciativas del Ayuntamiento que est\u00e9n relacionadas, modificar la normativa municipal para permitir la autoproducci\u00f3n energ\u00e9tica, facilitando (fiscal y econ\u00f3micamente) los modelos de autoconsumo energ\u00e9tico e iniciar el estudio para la contrataci\u00f3n de la energ\u00eda con cooperativas de productores de renovables.<\/p>\n Como objetivo espec\u00edfico de esta nueva legislatura est\u00e1 la creaci\u00f3n de una Comercializadora Municipal de la Energ\u00eda, que gestione la instalaci\u00f3n fotovoltaica actual, facilite la instalaci\u00f3n de energ\u00eda verde, promueva activamente la vinculaci\u00f3n en red de los nuevos productores y reinvertir parte los ingresos generados por esa comercializadora en programas para paliar la pobreza energ\u00e9tica.<\/p>\n Entre las labores que realiza el Servicio Energ\u00eda Verde se encuentran la informaci\u00f3n y el asesoramiento a la ciudadan\u00eda, tanto a particulares y profesionales como a empresas y administraciones en materia de energ\u00edas renovables (subvenciones, sistemas y prestaciones, empresas instaladoras, etc.) y ahorro energ\u00e9tico (sistemas de climatizaci\u00f3n, calefacci\u00f3n, etc.); y el asesoramiento en proyectos energ\u00e9ticos desde un punto de vista t\u00e9cnico, econ\u00f3mico, financiero y administrativo. Asimismo, organizan campa\u00f1as divulgativas, charlas, conferencias, jornadas, visitas a instalaciones energ\u00e9ticas municipales y formaci\u00f3n a grupos espec\u00edficos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Un 21% de las consultas las llevaron a cabo empresas y el principal medio para contactar es el tel\u00e9fono El ahorro energ\u00e9tico y la eficiencia energ\u00e9tica vinculada a la edificaci\u00f3n…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2443,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[5,2074,7647,6,509,7648,7649,7650,2077,1477,8,9,7651,1384,7217],"class_list":["post-8641","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ayuntamiento-pamplona","tag-actualidad","tag-agencia","tag-ahorro","tag-ayto-pamplona","tag-ayuntamiento-de-pamplona","tag-consultas","tag-edificacion","tag-eficiencia","tag-energetica","tag-energia","tag-noticias","tag-pamplona","tag-recibidas","tag-servicio","tag-verde"],"yoast_head":"\n