{"id":55233,"date":"2026-05-29T19:34:00","date_gmt":"2026-05-29T17:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.laguiadepamplona.com\/actualidad\/?p=55233"},"modified":"2026-05-29T19:34:00","modified_gmt":"2026-05-29T17:34:00","slug":"reabre-al-publico-la-oficina-de-turismo-tras-la-renovacion-de-su-espacio-interior-inspirado-ahora-en-el-mundo-de-la-pelota-vasca-y-la-mejora-de-su-funcionalidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.laguiadepamplona.com\/actualidad\/reabre-al-publico-la-oficina-de-turismo-tras-la-renovacion-de-su-espacio-interior-inspirado-ahora-en-el-mundo-de-la-pelota-vasca-y-la-mejora-de-su-funcionalidad\/","title":{"rendered":"Reabre al p\u00fablico la Oficina de Turismo tras la renovaci\u00f3n de su espacio interior, inspirado ahora en el mundo de la pelota vasca, y la mejora de su funcionalidad"},"content":{"rendered":"<h2>Hasta el 1 de julio, el horario de la oficina ser\u00e1 de lunes a s\u00e1bado, de 10 a 14 horas y de 15 a 18 horas, y los domingos, de 10 a 14 horas<\/h2>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>La Oficina de Turismo ha reabierto este viernes despu\u00e9s de m\u00e1s de cuatro meses de obras para reformar su espacio interior. El nuevo dise\u00f1o, m\u00e1s funcional para favorecer la atenci\u00f3n al p\u00fablico, se inspira en el mundo pelotazale para sumarse as\u00ed al proyecto de Capitalidad Mundial de la Pelota Vasca. Se han aprovechado los trabajos para modernizar la oficina con nuevo mobiliario digital y para adecuarla a la normativa de atenci\u00f3n ciudadana accesible e inclusiva.<\/p>\n<p>La Oficina de Turismo recupera su horario habitual en este momento de temporada media, con apertura hasta el 1 de julio de lunes a s\u00e1bados, de 10 a 14 horas por la ma\u00f1ana y de 15 a 18 horas por la tarde, y los domingos, de 10 a 14 horas. A partir del 1 de julio, y hasta el 15 de septiembre, en lo que se considera temporada alta, entrar\u00e1 en vigor el horario de verano, con la oficina abierta de lunes a s\u00e1bado de forma inunterrumpida de 10 a 18 horas y los domingos solo por la ma\u00f1ana, de 10 a 14 horas.<\/p>\n<p>El nuevo concepto de oficina genera tres espacios interiores diferenciados. En la zona central, frente a la puerta de entrada, se ha habilitado una mesa con diferentes puestos de atenci\u00f3n a turistas y visitantes. Entrando a la derecha, se encuentra la zona de espera, que se ha concebido como un espacio org\u00e1nico y funcional, con m\u00f3dulos curvos como asientos y jardineras. La parte izquierda de la oficina se establece como punto de atenci\u00f3n puntual, con m\u00f3dulos circulares a diferentes alturas. La decoraci\u00f3n se completa con elementos, materiales y objetos relacionados con la pelota vasca.<\/p>\n<p>Las obras las ha ejecutado la empresa Aguaser Suministros y Servicios con un presupuesto de 81.931,52 euros. El dise\u00f1o se ha basado en el proyecto redactado por Moatelier Studio, Espacios &amp; Dise\u00f1o. Esta actuaci\u00f3n est\u00e1 financiada por los fondos europeos Next Generation UE y, concretamente, forman parte de la Componente 14 \u2018Plan de Modernizaci\u00f3n y competitividad del sector tur\u00edstico\u2019, en la inversi\u00f3n n\u00ba1 \u2018Transformaci\u00f3n del modelo tur\u00edstico hacia la sostenibilidad\u2019, Submedida 2 \u2018Planes de Sostenibilidad Tur\u00edstica en Destino\u2019 para actuaciones transformadoras en el sector tur\u00edstico en los \u00e1mbitos de la transici\u00f3n verde, la transici\u00f3n digital y la mejora de la competitividad tur\u00edstica.<\/p>\n<p><strong>Accesibilidad y visitas guiadas<\/strong><\/p>\n<p>La oficina de turismo reci\u00e9n abierta cuenta con tres puestos de atenci\u00f3n: entre ellos, el puesto n\u00famero dos, est\u00e1 adaptado para personas con discapacidad, ya que cuenta con se\u00f1ales podot\u00e1ctiles y un bucle magn\u00e9tico. La oficina incluye, adem\u00e1s, el servicio de interpretaci\u00f3n para personas sordas fruto del reciente acuerdo firmado por el Ayuntamiento de Pamplona con la Asociaci\u00f3n de Personas Sordas de Navarra &#8211; ASORNA.<\/p>\n<p>Asimismo, se ha habilitado un puesto de atenci\u00f3n r\u00e1pida para los momentos de mayor actividad o en temporada alta, para prestar una atenci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida a las personas visitantes y evitar la formaci\u00f3n de colas de espera. Con el fin de modernizar el servicio de la oficina de turismo, se ha contratado un sistema de gesti\u00f3n de la atenci\u00f3n a visitantes que permite el env\u00edo de informaci\u00f3n tur\u00edstica digital evitando el uso de folletos y papel, la valoraci\u00f3n del servicio, la gesti\u00f3n del almac\u00e9n o el sistema de Iturno para la gesti\u00f3n del turno en la oficina.<\/p>\n<p>El objetivo de la oficina de turismo es proporcionar un servicio esencial para que las personas visitantes disfruten de la ciudad y todo el destino de Navarra. De hecho, la oficina se encuentra dentro de la red de oficinas de Gobierno de Navarra gracias a un convenio que permite que, adem\u00e1s de los materiales publicados por el Ayuntamiento de Pamplona, la oficina cuente con material tur\u00edstico de toda la regi\u00f3n, incluidos folletos y planos.<\/p>\n<p>Otro de los servicios de la oficina es la promoci\u00f3n de los espacios, eventos e imagen de la ciudad. En este sentido, desde la oficina de turismo se ofrecen visitas guiadas durante todo el a\u00f1o. El Ayuntamiento de Pamplona ha creado una rica oferta de actividades en torno a la pelota. Este mismo s\u00e1bado, 30 de mayo, se podr\u00e1 disfrutar de la visita experiencial en torno a la historia de la pelota vasca: Ruta por la historia de la pelota vasca en Pamplona, y el pr\u00f3ximo 6 de junio, la visita en la que se profundiza en la historia y obra del genial artista Jorge Oteiza y la pelota. Toda la informaci\u00f3n de las visitas se puede consultar en <a href=\"https:\/\/visitas.pamplona.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/visitas.pamplona.es\/<\/a><\/p>\n<p>La Oficina de Turismo de Pamplona, servicio municipal dependiente del Ayuntamiento de Pamplona, est\u00e1 gestionada mediante licitaci\u00f3n por la empresa SEDENA S.L., que se encarga tanto del funcionamiento del servicio como de la gesti\u00f3n del personal, siguiendo las directrices marcadas por el Servicio de Turismo municipal. La plantilla est\u00e1 integrada por un equipo t\u00e9cnico y por informadores tur\u00edsticos, que trabajan para garantizar la mejor atenci\u00f3n a visitantes y ciudadan\u00eda. Las atenciones se ofrecen en cuatro idiomas: castellano, euskera, ingl\u00e9s y franc\u00e9s. El cercano Espacio SanfermIN! Espazioa, en la cuesta de Santo Domingo, tambi\u00e9n de titularidad municipal, se gestiona bajo este mismo modelo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hasta el 1 de julio, el horario de la oficina ser\u00e1 de lunes a s\u00e1bado, de 10 a 14 horas y de 15 a 18 horas, y los domingos, de&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":55235,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-55233","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ayuntamiento-pamplona"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Reabre al p\u00fablico la Oficina de Turismo tras la renovaci\u00f3n de su espacio interior, inspirado ahora en el mundo de la pelota vasca, y la mejora de su funcionalidad<\/title>\n<meta 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