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M\u00e1s de la mitad de los avisos, quejas y sugerencias recibidos por el Ayuntamiento de Pamplona en el primer trimestre del a\u00f1o se dirigieron al \u00e1rea de Conservaci\u00f3n Urbana y Sanidad y uno de cada cuatro, al \u00e1rea de Seguridad y Convivencia Ciudadana. Entre los meses de enero y marzo, el Ayuntamiento de Pamplona registr\u00f3 2.581 avisos de los que contest\u00f3 2.522, un 97,71% del total. La Comisi\u00f3n de Reclamaciones y Sugerencias ha conocido esta ma\u00f1ana los datos del informe del primer trimestre de avisos y quejas.<\/p>\n
El \u00e1rea de Conservaci\u00f3n Urbana y Sanidad recibi\u00f3 1.410 de los 2.581 avisos remitidos, un 54,6%. Principalmente, tuvieron que ver con el mantenimiento del espacio p\u00fablico en parques y jardines, con el mantenimiento de aceras o con la limpieza de la v\u00eda p\u00fablica. El \u00e1rea de Seguridad y Convivencia Ciudadana registr\u00f3 760 avisos, un 24% del total, en su mayor\u00eda de temas relacionados con tr\u00e1fico, se\u00f1ales y sem\u00e1foros, con la zona azul o con la seguridad ciudadana propiamente dicha. M\u00e1s de 200 avisos, un 22% del total, solicitaban informaci\u00f3n sobre diferentes \u00e1mbitos municipales.<\/p>\n
Las \u00e1reas de Cultura, Fiestas y Deporte, de Acci\u00f3n Social, de Igualdad, Barrios, Acci\u00f3n Comunitaria y Diversidad, adem\u00e1s de Alcald\u00eda y la Gerencia Municipal, respondieron al 100% de los avisos y quejas recibidos. Dos \u00e1reas, la de Educaci\u00f3n, Participaci\u00f3n Ciudadana y Euskera y la de Hacienda P\u00fablica y Contrataci\u00f3n Responsable Recursos Humanos no alcanzaron el 90% de respuestas. En este primer trimestre el a\u00f1o, se terminaron de responder tambi\u00e9n algunas de las quejas y sugerencias registradas entre los meses de octubre y diciembre. El informe presentado en comisi\u00f3n se\u00f1ala que se recibieron un total de 2.861 avisos en el \u00faltimo trimestre de 2025 de los que se respondieron 2.821, es decir, un 98,6%.<\/p>\n
Por barrios, el mayor n\u00famero de quejas y sugerencias llegaron desde los Ensanches con 297, desde Rochapea con 278, desde Txantrea con 252, desde San Juan con 196 y desde Iturrama con 188. En cambio, si se toma como referencia el n\u00famero de quejas por cada mil habitantes, Azpilaga\u00f1a es el barrio que avisos registra seg\u00fan su poblaci\u00f3n con un 15,26%. Le siguen el Casco Antiguo con un 14,63%, Etxabakoitz con un 13,93% y los barrios de los Ensanches y San Jorge con un 13,76%.<\/p>\n
Los datos del primer trimestre del a\u00f1o muestran una tendencia que refleja un incremento de los avisos, quejas y sugerencias recibidas a trav\u00e9s del tel\u00e9fono 010 respecto a la web municipal. Habitualmente, cerca de dos de cada tres avisos se interpon\u00edan a trav\u00e9s de www.pamplona.es<\/a>. Entre los meses de enero y marzo de 2026, el 41,13% de los contactos para avisos, quejas y sugerencias se registraron tras una llamada telef\u00f3nica al 010, mientras que el 58,87% se hicieron de forma telem\u00e1tica en www.pamplona.es<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Las \u00e1reas de Conservaci\u00f3n Urbana y Sanidad y de Seguridad y Convivencia Ciudadana acumulan el 75% de los avisos, quejas y sugerencias registrados<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":51635,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-54982","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ayuntamiento-pamplona"],"yoast_head":"\n