{"id":48913,"date":"2024-02-29T14:07:30","date_gmt":"2024-02-29T12:07:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.laguiadepamplona.com\/actualidad\/?p=48913"},"modified":"2024-02-29T14:07:30","modified_gmt":"2024-02-29T12:07:30","slug":"la-comision-de-sugerencias-y-reclamaciones-retoma-sus-reuniones-despues-de-casi-dos-anos-para-conocer-los-datos-de-avisos-y-quejas-recibidos-durante-2022-y-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.laguiadepamplona.com\/actualidad\/la-comision-de-sugerencias-y-reclamaciones-retoma-sus-reuniones-despues-de-casi-dos-anos-para-conocer-los-datos-de-avisos-y-quejas-recibidos-durante-2022-y-2023\/","title":{"rendered":"La Comisi\u00f3n de Sugerencias y Reclamaciones retoma sus reuniones despu\u00e9s de casi dos a\u00f1os para conocer los datos de avisos y quejas recibidos durante 2022 y 2023"},"content":{"rendered":"<h2>El Ayuntamiento de Pamplona recibi\u00f3 el a\u00f1o pasado 9.748 avisos, quejas y sugerencias, un 4,2% menos que en 2022<\/h2>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>La Comisi\u00f3n de Sugerencias y Reclamaciones se ha reunido esta ma\u00f1ana para conocer los datos de avisos, quejas y sugerencias recibidos por el Ayuntamiento de Pamplona durante 2022 y 2023, a trav\u00e9s del buz\u00f3n habilitado en la web municipal y a trav\u00e9s del 010. Esta comisi\u00f3n no se reun\u00eda para conocer y evaluar los informes de incidencias desde hace casi dos a\u00f1os, desde el 25 de marzo de 2022. El 14 de junio de 2023 hubo una reuni\u00f3n sin otro contenido que aprobar la \u00faltima acta de esa reuni\u00f3n de 2022 antes del final de la legislatura.<br \/>\n<script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script><br \/>\n<!-- Noticias La Guia de Pamplona --><br \/>\n<ins class=\"adsbygoogle\"\nstyle=\"display:block\"\ndata-ad-client=\"ca-pub-6943679897239327\"\ndata-ad-slot=\"7048180777\"\ndata-ad-format=\"auto\"><\/ins><br \/>\n<script>\n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n<\/script><br \/>\nEl pasado a\u00f1o el Ayuntamiento de Pamplona registr\u00f3 9.748 avisos, un 4,2% menos que en 2022. Zonas verdes, mobiliario urbano y limpieza de la ciudad siguen siendo, una vez m\u00e1s, los temas sobre los que m\u00e1s quejas se reciben. En 2023, el Ayuntamiento de Pamplona respondi\u00f3 al 96,69% de los 9.748 avisos, quejas y sugerencias recibidas. Un 58% de esos avisos, 5.705, tienen que ver con la limpieza y el medio ambiente y con el mantenimiento del espacio p\u00fablico. Lo que m\u00e1s preocupa es la conservaci\u00f3n y el mantenimiento de arbolado, parques y jardines con 1.547 avisos y la limpieza de la v\u00eda p\u00fablica con 1.073 avisos. Tr\u00e1fico y sem\u00e1foros con 850 avisos; mobiliario urbano, papeleras, bancos y fuentes con 758 avisos o desperfectos en aceras con 481 avisos son otros de los aspectos destacados sobre los que la ciudadan\u00eda se queja.<\/p>\n<p>Por barrios, Rochapea encabeza los avisos con 1.007, seguido de Txantrea con 932, Casco Antiguo con 855, Iturrama con 754, San Juan con 741 y el Segundo Ensanche con 737. El 59% del total de avisos se recogieron a trav\u00e9s del 010, mientras que el 41% restante se recibieron en la web municipal, <a href=\"http:\/\/www.pamplona.es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.pamplona.es<\/a>.<br \/>\n<script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script><br \/>\n<!-- Noticias La Guia de Pamplona --><br \/>\n<ins class=\"adsbygoogle\"\nstyle=\"display:block\"\ndata-ad-client=\"ca-pub-6943679897239327\"\ndata-ad-slot=\"7048180777\"\ndata-ad-format=\"auto\"><\/ins><br \/>\n<script>\n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n<\/script><br \/>\n<strong>Un 98,9% de respuestas<\/strong><\/p>\n<p>La Comisi\u00f3n de Sugerencias y Reclamaciones ha conocido tambi\u00e9n el informe de tres trimestres del a\u00f1o 2022, entre los meses de marzo y diciembre. El a\u00f1o se cerr\u00f3 con 10.158 avisos, quejas y sugerencias recibidas, 8.583 de ellas en esos \u00faltimos nueve meses del a\u00f1o. El \u00edndice de respuesta alcanz\u00f3 el 98,93%.<\/p>\n<p>De marzo a diciembre, se mantienen los mismos temas relevantes para la ciudadan\u00eda con 1.218 avisos sobre \u00e1rboles, parques y jardines; 1.092 sobre limpieza de la v\u00eda p\u00fablica; 811 sobre mobiliario urbano, papeleras, bancos y fuentes; 644 sobre tr\u00e1fico, se\u00f1ales y sem\u00e1foros; y 469 sobre estacionamientos y zona azul. Algo m\u00e1s de dos tercios de los avisos recibidos en los \u00faltimos nueves meses de 2022, es decir 5.822, se registraron a trav\u00e9s de llamadas telef\u00f3nicas al 010; los restantes avisos, 2.281, llegaron a trav\u00e9s de <a href=\"http:\/\/www.pamplona.es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.pamplona.es<\/a>.<br \/>\n<script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script><br \/>\n<!-- Noticias La Guia de Pamplona --><br \/>\n<ins class=\"adsbygoogle\"\nstyle=\"display:block\"\ndata-ad-client=\"ca-pub-6943679897239327\"\ndata-ad-slot=\"7048180777\"\ndata-ad-format=\"auto\"><\/ins><br \/>\n<script>\n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n<\/script><br \/>\nRochapea vuelve a ser el barrio que m\u00e1s se queja, con 911 avisos registrados. Txantrea con 872, Casco Antiguo con 775, Iturrama con 638, San Juan con 620, Milagrosa con 619 y el Segundo Ensanche con 618 le siguen como barrios con m\u00e1s avisos, quejas y sugerencias remitidas al Ayuntamiento de Pamplona.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Ayuntamiento de Pamplona recibi\u00f3 el a\u00f1o pasado 9.748 avisos, quejas y sugerencias, un 4,2% menos que en 2022<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":48914,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-48913","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ayuntamiento-pamplona"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>La Comisi\u00f3n de Sugerencias y Reclamaciones retoma sus reuniones despu\u00e9s de casi dos a\u00f1os 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