{"id":48102,"date":"2023-11-28T17:53:39","date_gmt":"2023-11-28T15:53:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.laguiadepamplona.com\/actualidad\/?p=48102"},"modified":"2023-11-28T18:01:59","modified_gmt":"2023-11-28T16:01:59","slug":"el-ayuntamiento-pamplona-el-que-habla-mas-claro-a-traves-de-la-web-de-las-50-capitales-de-provincia-de-espana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.laguiadepamplona.com\/actualidad\/el-ayuntamiento-pamplona-el-que-habla-mas-claro-a-traves-de-la-web-de-las-50-capitales-de-provincia-de-espana\/","title":{"rendered":"El Ayuntamiento Pamplona, el que habla m\u00e1s claro a trav\u00e9s de la web de las 50 capitales de provincia de Espa\u00f1a"},"content":{"rendered":"<h2><a href=\"http:\/\/www.pamplona.es\">www.pamplona.es<\/a> recibe el Certificado de Comunicaci\u00f3n Clara que respalda su trabajo para cumplir con el Derecho a entender de la ciudadan\u00eda<\/h2>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Pamplona es la capital de provincia que se comunica m\u00e1s claramente y de forma m\u00e1s efectiva con su ciudadan\u00eda a trav\u00e9s de la web, de entre las de toda Espa\u00f1a. La web del Ayuntamiento obtiene 83,2 puntos sobre 100, la mayor puntuaci\u00f3n de todo el pa\u00eds, seguida por los ayuntamientos de Barcelona y Logro\u00f1o que obtienen 81,6 y 79,8 puntos, respectivamente.<\/p>\n<p>Esta ma\u00f1ana la Comisi\u00f3n de Presidencia ha conocido el contenido del informe \u00bfEntiendes a tu ayuntamiento? IV informe sobre la claridad de las administraciones espa\u00f1olas\u2019 en el que <a href=\"http:\/\/www.pamplona.es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.pamplona.es<\/a> queda 21,7 puntos por encima de la media nacional. Y es que, seg\u00fan el texto, un 73 % de los ayuntamientos analizados no alcanza un nivel adecuado de claridad en su comunicaci\u00f3n. Pero m\u00e1s all\u00e1 del an\u00e1lisis, por primera vez el texto realizado por la consultor\u00eda Prodigioso Volc\u00e1n ha querido reflejar y reconocer buenas pr\u00e1cticas en las que ha situado a la cabeza al Ayuntamiento de Pamplona.<br \/>\n<script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script><br \/>\n<!-- Noticias La Guia de Pamplona --><br \/>\n<ins class=\"adsbygoogle\"\nstyle=\"display:block\"\ndata-ad-client=\"ca-pub-6943679897239327\"\ndata-ad-slot=\"7048180777\"\ndata-ad-format=\"auto\"><\/ins><br \/>\n<script>\n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n<\/script><\/p>\n<p>As\u00ed, la web del Consistorio ha sido reconocida con el Certificado de Comunicaci\u00f3n Clara, un par\u00e1metro que se ha medido de forma multidimensional utilizando herramientas de \u00faltima generaci\u00f3n y t\u00e9cnicas de evaluaci\u00f3n ling\u00fc\u00edstica. Los cuatro grandes campos de an\u00e1lisis del cuarto informe que Prodigioso Volc\u00e1n elabora sobre el estado de la comunicaci\u00f3n en las administraciones espa\u00f1olas han sido la usabilidad, accesibilidad, dise\u00f1o y lenguaje claro en los contenidos ofrecidos a la poblaci\u00f3n a trav\u00e9s de la web oficial.<\/p>\n<p>El <a href=\"https:\/\/www.pamplona.es\/comunicacion-clara\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">certificado de Comunicaci\u00f3n Clara<\/a> es un sello que reconoce el esfuerzo de las administraciones y empresas en su camino hacia una comunicaci\u00f3n m\u00e1s responsable, transmitiendo informaci\u00f3n relevante para la ciudadan\u00eda de forma f\u00e1cil, directa, transparente, simple y eficaz a trav\u00e9s de todo tipo de canales. Esa relaci\u00f3n facilita la participaci\u00f3n de la ciudadan\u00eda en los asuntos p\u00fablicos y la propia gesti\u00f3n de su vida diaria cumpliendo con el llamado \u2018Derecho a entender\u2019 y en sinton\u00eda con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 18.<br \/>\n<script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script><br \/>\n<!-- Noticias La Guia de Pamplona --><br \/>\n<ins class=\"adsbygoogle\"\nstyle=\"display:block\"\ndata-ad-client=\"ca-pub-6943679897239327\"\ndata-ad-slot=\"7048180777\"\ndata-ad-format=\"auto\"><\/ins><br \/>\n<script>\n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n<\/script><\/p>\n<p>Con el respaldo de un amplio movimiento internacional de larga trayectoria, la Comunicaci\u00f3n Clara, adem\u00e1s de suponer el cumplimiento de un derecho de la ciudadan\u00eda, se convierte en un deber de la administraci\u00f3n para progresar en la transparencia de las instituciones, la eficacia y la eficiencia en el uso de los recursos p\u00fablicos, y para seguir avanzando en el proceso de modernizaci\u00f3n de la propia administraci\u00f3n.<\/p>\n<p>El informe <a href=\"https:\/\/comunicacionclara.com\/informes\/Prodigioso-Volcan-Entiendes-A-Tu-Ayuntamiento.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u2018\u00bfEntiendes a tu ayuntamiento? IV informe sobre la claridad de las administraciones espa\u00f1olas<\/a>\u2019 es obra de una consultor\u00eda de referencia en el sector fundada en 2011 y que actualmente cuenta con sedes en Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia y M\u00e9xico. Trabaja para administraciones p\u00fablicas, organizaciones, empresas y marcas, entre ellas destacan BBVA, Coca-Cola, Telef\u00f3nica, Iberdrola, CaixaBank, Novartis, Repsol o Roche.<br \/>\n<script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script><br \/>\n<!-- Noticias La Guia de Pamplona --><br \/>\n<ins class=\"adsbygoogle\"\nstyle=\"display:block\"\ndata-ad-client=\"ca-pub-6943679897239327\"\ndata-ad-slot=\"7048180777\"\ndata-ad-format=\"auto\"><\/ins><br \/>\n<script>\n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n<\/script><\/p>\n<p><strong>Encontrar, comprender y usar la informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>La Comunicaci\u00f3n Clara mejora el acceso a la informaci\u00f3n y a los servicios que ofrece un Ayuntamiento a su ciudadan\u00eda, a la vez que ayuda a generar relaciones de confianza entre instituci\u00f3n y poblaci\u00f3n. Su implementaci\u00f3n permite a la persona que se acerca hasta la web encontrar lo que necesita, comprender lo que encuentra y usar esa informaci\u00f3n, sin necesidad de ayuda externa.<\/p>\n<p>Pamplona, seg\u00fan el informe, supera con nota en su web los objetivos propuestos en claridad comunicativa ya que cumple 55 de los 66 par\u00e1metros estudiados por Prodigioso Volc\u00e1n. Los indicadores estudiados remiten a la escritura, la edici\u00f3n de textos y los complementos en el \u00e1mbito del lenguaje claro y a la arquitectura de la informaci\u00f3n, la navegaci\u00f3n web y los contenidos a la hora de medir la usabilidad. La accesibilidad de la web se aborda entendida como comprensi\u00f3n, percepci\u00f3n, operabilidad y compatibilidad y, finalmente, la legibilidad comprende los recursos gr\u00e1ficos y adaptabilidad al dispositivo en lo relativo al mero dise\u00f1o.<br \/>\n<script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script><br \/>\n<!-- Noticias La Guia de Pamplona --><br \/>\n<ins class=\"adsbygoogle\"\nstyle=\"display:block\"\ndata-ad-client=\"ca-pub-6943679897239327\"\ndata-ad-slot=\"7048180777\"\ndata-ad-format=\"auto\"><\/ins><br \/>\n<script>\n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n<\/script><\/p>\n<p>El objetivo de la informaci\u00f3n web de una administraci\u00f3n debe ser poner a la persona, a la diversidad de personas, en el centro de una conversaci\u00f3n, reduciendo el m\u00e1ximo posible los p\u00fablicos vulnerables y la brecha digital. Seg\u00fan el <a href=\"https:\/\/www.educacionyfp.gob.es\/inee\/evaluaciones-internacionales\/piaac.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00faltimo informe PIACC<\/a>, un 28% de personas de 16 a 65 a\u00f1os de Espa\u00f1a presentan problemas de comprensi\u00f3n lectora, incluso para textos sencillos y s\u00f3lo 1 de cada 3 personas encuestadas entiende textos largos. Adem\u00e1s, en el caso de la administraci\u00f3n local y dado que los ayuntamientos son las administraciones que est\u00e1n m\u00e1s apegadas al territorio se trata de traducir ese conocimiento directo de sus p\u00fablicos en empat\u00eda en la conversaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>www.pamplona.es recibe el Certificado de Comunicaci\u00f3n Clara que respalda su trabajo para cumplir con el Derecho a entender de la ciudadan\u00eda<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":48103,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-48102","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ayuntamiento-pamplona"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>El Ayuntamiento Pamplona, el que habla 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