{"id":29111,"date":"2020-03-30T18:26:57","date_gmt":"2020-03-30T16:26:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.laguiadepamplona.es\/actualidad\/?p=29111"},"modified":"2020-03-30T18:26:57","modified_gmt":"2020-03-30T16:26:57","slug":"el-ayuntamiento-de-pamplona-mantiene-la-atencion-presencial-en-servicios-sociales-y-policia-municipal-y-la-atencion-telefonica-en-el-horario-habitual-a-traves-del-010","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.laguiadepamplona.com\/actualidad\/el-ayuntamiento-de-pamplona-mantiene-la-atencion-presencial-en-servicios-sociales-y-policia-municipal-y-la-atencion-telefonica-en-el-horario-habitual-a-traves-del-010\/","title":{"rendered":"El Ayuntamiento de Pamplona mantiene la atenci\u00f3n presencial en servicios sociales y Polic\u00eda Municipal y la atenci\u00f3n telef\u00f3nica en el horario habitual a trav\u00e9s del 010"},"content":{"rendered":"<h5>Se van a adquirir 400 licencias m\u00e1s para que el personal municipal \u2018teletrabaje\u2019 desde casa, que se unen a las 400 ya disponibles<\/h5>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>El Ayuntamiento de Pamplona mantiene la atenci\u00f3n presencial en los servicios sociales, en Polic\u00eda Municipal y en el registro de la calle Zapater\u00eda 40, as\u00ed como la atenci\u00f3n telef\u00f3nica a trav\u00e9s del 010 \u2013 948 420 100 y la atenci\u00f3n telem\u00e1tica en <a href=\"http:\/\/www.pamplona.es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.pamplona.es<\/a>. Dos semanas despu\u00e9s de decretarse el Estado de Alarma el pasado 14 de marzo y en el primer d\u00eda laborable tras el cese de las actividades no esenciales, el Ayuntamiento de Pamplona garantiza la atenci\u00f3n a la ciudadan\u00eda en servicios imprescindibles.<\/p>\n<p><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script><br \/>\n<!-- Noticias La Guia de Pamplona --><br \/>\n<ins class=\"adsbygoogle\"\nstyle=\"display:block\"\ndata-ad-client=\"ca-pub-6943679897239327\"\ndata-ad-slot=\"7048180777\"\ndata-ad-format=\"auto\"><\/ins><br \/>\n<script>\n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n<\/script><\/p>\n<p>El Ayuntamiento ha implantado, adem\u00e1s, medidas para garantizar la seguridad y la salud del personal municipal. En el caso de la atenci\u00f3n telef\u00f3nica, el 010 contin\u00faa con su servicio habitual, de 8 a 19 horas de lunes a viernes y de 9.30 a 13.30 horas los s\u00e1bados. El personal que atiende el servicio est\u00e1 trabajando desde sus propias casas para garantizar la seguridad derivada de los protocolos contra el coronavirus. Se recuerda a la ciudadan\u00eda que tambi\u00e9n se pueden realizar tr\u00e1mites administrativos y contactar con el Ayuntamiento de Pamplona, de forma telem\u00e1tica, en la web municipal <a href=\"http:\/\/www.pamplona.es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.pamplona.es<\/a>.<\/p>\n<p>Se mantienen en funcionamiento, tambi\u00e9n, el Servicio de Atenci\u00f3n a Domicilio (SAD), todas las unidades de barrio, el Servicio Municipal de Atenci\u00f3n a la Mujer (SMAM), el Comedor Municipal de Pamplona, el Centro de Atenci\u00f3n a Personas sin Hogar y el nuevo centro para personas sin hogar del albergue Jes\u00fas y Mar\u00eda. Siguen operativos los programas del Equipo de Incorporaci\u00f3n Sociolaboral (EISOL), el Equipo de Atenci\u00f3n a la Infancia en Dificultad Social (EAIA) y el Empleo Social. En esos servicios, mantienen distancias m\u00ednimas entre personas, se prima la atenci\u00f3n telef\u00f3nica sobre la presencial en los casos en los que se pueda, y se refuerzan las medidas de higiene y limpieza.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, se mantiene abierto como \u00fanico registro presencial municipal el ubicado en el edificio de la calle Zapater\u00eda 40. Su horario de atenci\u00f3n es de 8.30 a 14.30 horas. En estos d\u00edas, desde que se decret\u00f3 el Estado de Alarma el pasado 14 de marzo, su principal actividad se ha centrado en el registro de ayudas vinculadas a los servicios sociales municipales. En el registro se han incrementado las medidas de seguridad e higiene para un correcto desempe\u00f1o de esa labor municipal.<\/p>\n<p><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js\"><\/script><br \/>\n<!-- Noticias La Guia de Pamplona --><br \/>\n<ins class=\"adsbygoogle\"\nstyle=\"display:block\"\ndata-ad-client=\"ca-pub-6943679897239327\"\ndata-ad-slot=\"7048180777\"\ndata-ad-format=\"auto\"><\/ins><br \/>\n<script>\n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n<\/script><\/p>\n<p><strong>Acceso remoto para \u2018teletrabajar\u2019<\/strong><\/p>\n<p>As\u00ed las cosas, el Ayuntamiento de Pamplona, a trav\u00e9s de la sociedad p\u00fablica ANIMSA, va a adquirir 400 licencias m\u00e1s, que se unen a las 400 ya disponibles, para ampliar la red de teletrabajo del personal municipal. De esta forma se garantiza el funcionamiento de la administraci\u00f3n municipal, a pesar de las circunstancias extraordinarias derivadas de la crisis sanitaria del coronavirus. Ese teletrabajo se lleva a cabo mediante el acceso remoto desde casa a lo que es el ordenador personal del puesto de trabajo de cada empleado o empleada municipal.<\/p>\n<p>El Ayuntamiento de Pamplona ha remitido a ese personal municipal un \u2018Manuel B\u00e1sico de Teletrabajo\u2019, con pautas para la organizaci\u00f3n de la jornada, buenas pr\u00e1cticas o informaci\u00f3n sobre herramientas adicionales para el desempe\u00f1o de esas labores. La premisa es un rendimiento laboral equivalente al trabajo presencial. Desde cada \u00e1rea, se est\u00e1n asignando diferentes labores al personal municipal que teletrabaja; se est\u00e1 analizando tambi\u00e9n si existen taras sustitutivas de aquellas que actualmente presenten una menor demanda; y se est\u00e1n buscando y definiendo actividades de mejora organizativa, an\u00e1lisis, proyecci\u00f3n o estandarizaci\u00f3n de procedimientos.<\/p>\n<p>El Ayuntamiento est\u00e1 trabajando tambi\u00e9n en la implantaci\u00f3n de herramientas propias para la realizaci\u00f3n de reuniones y encuentros on line. En estos momentos, esas reuniones se llevan a cabo con los medios habilitados en la red a trav\u00e9s de diferentes programas y aplicaciones.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se van a adquirir 400 licencias m\u00e1s para que el personal municipal \u2018teletrabaje\u2019 desde casa, que se unen a las 400 ya disponibles<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":21939,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-29111","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ayuntamiento-pamplona"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>El Ayuntamiento de Pamplona mantiene la atenci\u00f3n presencial en servicios sociales y Polic\u00eda Municipal y la atenci\u00f3n telef\u00f3nica en 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