{"id":20454,"date":"2019-02-19T17:47:03","date_gmt":"2019-02-19T15:47:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.laguiadepamplona.es\/actualidad\/?p=20454"},"modified":"2019-02-19T17:47:03","modified_gmt":"2019-02-19T15:47:03","slug":"el-ayuntamiento-de-pamplona-adjudica-el-nuevo-contrato-del-centro-lgtbi-harrotu-para-mejorar-el-servicio-de-informacion-y-atencion-a-la-diversidad-sexual-y-de-genero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.laguiadepamplona.com\/actualidad\/el-ayuntamiento-de-pamplona-adjudica-el-nuevo-contrato-del-centro-lgtbi-harrotu-para-mejorar-el-servicio-de-informacion-y-atencion-a-la-diversidad-sexual-y-de-genero\/","title":{"rendered":"El Ayuntamiento de Pamplona adjudica el nuevo contrato del centro LGTBI Harrotu para mejorar el servicio de informaci\u00f3n y atenci\u00f3n a la diversidad sexual y de g\u00e9nero"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

Seguir\u00e1 gestionado por Kattalingorri e incorpora asesor\u00eda jur\u00eddica propia para atender la alta demanda registrada, con 104 peticiones en 2018<\/h3>\n

La Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Pamplona ha aprobado en su sesi\u00f3n de hoy la adjudicaci\u00f3n del contrato para la gesti\u00f3n del servicio de informaci\u00f3n y atenci\u00f3n a la diversidad sexual y de g\u00e9nero, el Centro LGTBI Harrotu, en la calle San Gregorio 28. El nuevo contrato busca mejorar el servicio que ofrece, incorporando como recurso propio la asesor\u00eda jur\u00eddica para atender la alta demanda registrada. En 2018 se han atendido 104 peticiones, que hasta ahora se resolv\u00edan de forma externalizada.<\/p>\n

El contrato ha sido adjudicado a Kattalingorri, que ya ven\u00eda gestionando el centro desde su puesta en marcha en junio de 2017. El importe del contrato es de 93.094,98 euros para el periodo que va desde el 1 de marzo hasta el 31 de diciembre de 2019.<\/p>\n

Harrotu un centro especializado en informaci\u00f3n, apoyo y promoci\u00f3n LGTBI. Durante 2018, atendi\u00f3 un total de 1.463 solicitudes, de las que el 61% eran mujeres y el 32% personas de entre 30 y 49 a\u00f1os. Adem\u00e1s de la informaci\u00f3n, el servicio llev\u00f3 a cabo 645 sesiones individuales y la asesor\u00eda jur\u00eddica atendi\u00f3 104 consultas.<\/p>\n

El horario de apertura es de lunes a viernes de 9.30 a 13.30 horas y de 16 a 20 horas. El centro cuenta con una sala y un fondo documental especializado en materia LGTBI que incluye libros, documentos, audiovisuales y multimedia a disposici\u00f3n de personas interesadas y colectivos. Atiende presencialmente en la calle San Gregorio, 28; en el tel\u00e9fono 948 226326 o en el correo electr\u00f3nico lgtbi@pamplona.es<\/a>. Harrotu est\u00e1 atendido por 4 personas, una especializada en informaci\u00f3n, apoyo y promoci\u00f3n LGTBI, dos en atenci\u00f3n a la diversidad sexual y de g\u00e9nero, y una m\u00e1s que ahora se sumar\u00e1 para la asesor\u00eda jur\u00eddica.<\/p>\n

Informaci\u00f3n, asesoramiento y actividades<\/strong><\/p>\n

El servicio de atenci\u00f3n a la diversidad sexual y de g\u00e9nero, Harrotu, naci\u00f3 con la finalidad de centralizar y facilitar el acceso de la ciudadan\u00eda y profesionales a los servicios de informaci\u00f3n y atenci\u00f3n LGTBI, realizar actuaciones para la prevenci\u00f3n y sensibilizaci\u00f3n de la ciudadan\u00eda en materia de LGTBIfobia y fomentar la participaci\u00f3n en materia LGTBI. Asimismo, desarrolla procesos de capacitaci\u00f3n en relaci\u00f3n a la diversidad sexual y de g\u00e9nero y genera espacios de encuentro y reflexi\u00f3n en torno a la diversidad sexual y de g\u00e9nero. Entre las personas usuarias se ha destacado como positivo la puesta en marcha de grupos de apoyo mutuo y la generaci\u00f3n de procesos de empoderamiento.<\/p>\n

El contrato tiene como finalidad centralizar y facilitar el acceso de la ciudadan\u00eda y profesionales a los servicios de informaci\u00f3n y atenci\u00f3n LGTBI; realizar actuaciones para la prevenci\u00f3n y sensibilizaci\u00f3n de la ciudadan\u00eda en materia de LGTBIfobia; fomentar la participaci\u00f3n y la articulaci\u00f3n social en materia LGTBI; fortalecer las din\u00e1micas de cooperaci\u00f3n entre el Ayuntamiento, los colectivos y asociaciones LGTBI y la ciudadan\u00eda comprometida con la diversidad sexual y de g\u00e9nero; desarrollar procesos de capacitaci\u00f3n en relaci\u00f3n a la diversidad sexual y de g\u00e9nero; y generar espacios de encuentro y reflexi\u00f3n de la ciudadan\u00eda activa y las entidades sociales en torno a la diversidad sexual y de g\u00e9nero.<\/p>\n

Balance 2018<\/strong><\/p>\n

De las 1.463 solicitudes recibidas en el Servicio de informaci\u00f3n, apoyo y promoci\u00f3n de la participaci\u00f3n y el empoderamiento LGTBI, el 61% han sido de mujeres, el 37,9% de hombres, el 1% personas de no binarias y el 0,1% sin identificar. Por edades, el 29% de las personas ten\u00edan menos de 18 a\u00f1os, el 25% entre 18 y 29 a\u00f1os, el 32% entre 30 y 49 a\u00f1os, el 12% entre 50 y 69 a\u00f1os y el 2% m\u00e1s de 70 a\u00f1os. Teniendo en cuenta la forma en la que lleg\u00f3 la solicitud, en el 67% de los casos fue presencial, en el 12% por tel\u00e9fono, el 7% por email y el 14% por redes sociales.<\/p>\n

Adem\u00e1s, este servicio ha organizado, a lo largo de 2018, 56 actividades entre campa\u00f1as, talleres, actividades o charlas con la participaci\u00f3n de 767 personas. Por otra parte, en la mediateca se han realizado 279 pr\u00e9stamos, el 45% correspond\u00eda a personas de entre 18 y 29 a\u00f1os, el 35% ten\u00edan entre 30 y 49 a\u00f1os, el 14% eran menores de 17 a\u00f1os y el 6% a personas de entre 50 y 69 a\u00f1os.<\/p>\n

El Servicio de atenci\u00f3n a la diversidad sexual y de g\u00e9nero llev\u00f3 a cabo 645 asesor\u00edas sexol\u00f3gicas individuales. El 24% de las personas que acudieron ten\u00edan menos de 18 a\u00f1os, el 40% entre 18 y 29 a\u00f1os, el 29% entre 30 y 49 a\u00f1os, el 6% entre 50 y 69 a\u00f1os y el 1% m\u00e1s de 70 a\u00f1os. El 57% eran mujeres, el 40% hombres y el 3% personas no binarias. El 54% acudi\u00f3 de manera presencial, el 14% consultaron por tel\u00e9fono, el 2% por correo electr\u00f3nico y el 30% por redes sociales.<\/p>\n

De estas asesor\u00edas sexol\u00f3gicas, 155 correspondieron a cuestiones sobre orientaci\u00f3n sexual y 446 a asesor\u00edas sobre identidad sexual o de g\u00e9nero. A ellas se unen, las 12 asesor\u00edas a profesionales y las 32 de otro tipo. En cuanto a asesor\u00edas conjuntas se desarrollaron grupos de apoyo mutuo, divididos entre los dirigidos a j\u00f3venes y los de personas adultas. A estos grupos acude de manera semanal una decena de personas en cada uno de ellos. Este servicio tambi\u00e9n coordina puntos de encuentro para hombres gays y bisexuales (4), mujeres lesbianas y bisexuales (3) y personas trans (5) en los que han participado 81 personas.<\/p>\n

Por \u00faltimo, el Servicio de asesor\u00eda jur\u00eddica, que\u00a0 hasta ahora ofrec\u00eda atenci\u00f3n durante dos horas y media semanales, recibi\u00f3 104 consultas. El 58% fue de forma presencial, el 20% online y el 22% v\u00eda telef\u00f3nica. En cuanto a los datos desagregados por sexo, el 50% fueron consultas realizadas por hombres y el otro 50% por mujeres.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":11094,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-20454","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ayuntamiento-pamplona"],"yoast_head":"\nEl Ayuntamiento de Pamplona adjudica el nuevo contrato del centro LGTBI Harrotu para mejorar el servicio de informaci\u00f3n y atenci\u00f3n a la diversidad sexual y de g\u00e9nero<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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