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La Junta de Gobierno Local del Ayuntamiento de Pamplona ha aprobado esta ma\u00f1ana la Carta de Servicios del Programa Municipal de Cooperaci\u00f3n al Desarrollo (PMCD), integrado en el \u00e1rea municipal de Acci\u00f3n Social. Las Cartas de Servicios son documentos que formalizan lo que la ciudadan\u00eda puede esperar de los servicios municipales y aseguran la plena efectividad de sus derechos y la mejora de las prestaciones que se reciben.<\/p>\n
Las Cartas de Servicios cumplen una doble finalidad. Por una parte, desde el punto de vista ciudadano, permiten disponer de una forma clara de informaci\u00f3n sobre los servicios que se van a recibir y los compromisos que adquiere el Ayuntamiento en su prestaci\u00f3n. Por otra parte, desde un punto de vista municipal, las Cartas de Servicios son herramientas de mejora continua, ya que obligan a reflexionar sobre las necesidades de las personas usuarias y sobre c\u00f3mo deben adaptarse los servicios a esas necesidades, mediante indicadores y valores objetivo a alcanzar.<\/p>\n
El Ayuntamiento de Pamplona, a trav\u00e9s del Programa Municipal de Cooperaci\u00f3n al Desarrollo, canaliza el apoyo municipal de cooperaci\u00f3n al desarrollo y solidaridad internacional, as\u00ed como las acciones humanitarias y de emergencia con los pa\u00edses del sur, adem\u00e1s de promocionar actividades de educaci\u00f3n y sensibilizaci\u00f3n para la promoci\u00f3n del concepto de ciudadan\u00eda global.<\/p>\n
Objetivos y l\u00edneas estrat\u00e9gicas de trabajo<\/strong><\/p>\n Los objetivos que se establecen para el PMCD son desarrollar una pol\u00edtica municipal de cooperaci\u00f3n al desarrollo y solidaridad internacional, dar a conocer la situaci\u00f3n de los pueblos y comunidades desfavorecidas y los esfuerzos que estas realizan para superarlos (sensibilizaci\u00f3n) y fomentar la educaci\u00f3n para el desarrollo en el \u00e1mbito de la ciudad, y contribuir a la realizaci\u00f3n de programas de desarrollo humano en los pa\u00edses del sur. Asimismo, se trata de apoyar actuaciones dirigidas a paliar los efectos derivados de situaciones de emergencia humanitaria o en inminente riesgo, mantener una evaluaci\u00f3n de las actuaciones desarrolladas y fomentar cauces de comunicaci\u00f3n-participaci\u00f3n entre el Ayuntamiento y las ONGD, colectivos e instituciones que realizan un trabajo continuado en el \u00e1mbito local en materia de cooperaci\u00f3n al desarrollo y solidaridad internacional.<\/p>\n La carta enumera las tambi\u00e9n seis l\u00edneas estrat\u00e9gicas en las que se estructura el trabajo del Programa Municipal de Cooperaci\u00f3n al Desarrollo para los cuatro pr\u00f3ximos a\u00f1os: apostar por acciones de cooperaci\u00f3n en el sur m\u00e1s sostenibles, coherentes y con \u00e9nfasis en lo local; fortalecer la Educaci\u00f3n para el Desarrollo y la Sensibilizaci\u00f3n como estrategia clave del PMCD; mejorar la calidad de las acciones apoyadas por el PMCD, fortaleciendo a las ONGD como agentes clave: reforzar la coordinaci\u00f3n y complementariedad del PMCD con otras entidades e iniciativas; aumentar el conocimiento y transparencia del PMCD entre la ciudadan\u00eda y otras \u00e1reas del Ayuntamiento de Pamplona; y reactivar el Consejo Municipal de Cooperaci\u00f3n al Desarrollo como foro clave de debate e intercambio de informaci\u00f3n entre agentes clave de cooperaci\u00f3n en Pamplona.<\/p>\n Desarrollo de las actuaciones<\/strong><\/p>\n El Programa Municipal de Cooperaci\u00f3n al Desarrollo desarrolla sus actuaciones en diferentes modalidades. Primero, en la cooperaci\u00f3n en el sur, el Ayuntamiento cofinancia distintas actuaciones e iniciativas de desarrollo humano en otros pueblos. Estas actuaciones se desarrollan con ONGD activas en Pamplona o de forma coordinada con otras entidades locales de Navarra. Se gestionan a trav\u00e9s de la participaci\u00f3n en el Fondo Local Navarro de Cooperaci\u00f3n al Desarrollo y de convocatorias p\u00fablicas de subvenciones, como la dirigida a la realizaci\u00f3n de proyectos de Cooperaci\u00f3n Internacional al Desarrollo en pa\u00edses del sur y la de proyectos plurianuales de Cooperaci\u00f3n al Desarrollo Local con entidades locales del sur<\/p>\n En segundo lugar se aborda la sensibilizaci\u00f3n y educaci\u00f3n para la ciudadan\u00eda global, con el objetivo de impulsar el trabajo en red de los diferentes agente o entidades que trabajan en Pamplona en materia de cooperaci\u00f3n al desarrollo. Esas actuaciones se llevan a cabo a trav\u00e9s de convocatorias de subvenciones (proyectos de Sensibilizaci\u00f3n y Educaci\u00f3n para la Ciudadan\u00eda Global; acciones puntuales de sensibilizaci\u00f3n; y convocatoria para proyectos plurianuales de Educaci\u00f3n para la Ciudadan\u00eda Global), convenios de colaboraci\u00f3n o actuaciones propias del Plan Municipal de Cooperaci\u00f3n al Desarrollo.<\/p>\n La tercera modalidad, mediante convocatorias de ayudas p\u00fablicas, se centra en las actuaciones de ayuda humanitaria y emergencia, provocadas por cat\u00e1strofes naturales o conflictos de origen humano que afectan a poblaci\u00f3n civil. A\u00fan reconociendo la capacidad limitada de respuesta que tiene una instituci\u00f3n local, se incluyen estas ayudas para la atenci\u00f3n inmediata de las necesidades b\u00e1sicas de esa poblaci\u00f3n afectada.<\/p>\n Por \u00faltimo, se se\u00f1alan otras actuaciones dirigidas a dar cobertura y apoyo a las acciones propias de Cooperaci\u00f3n al Desarrollo relativas a la evaluaci\u00f3n y mejora, al mantenimiento de relaciones institucionales, a la coordinaci\u00f3n t\u00e9cnica, a la formaci\u00f3n o a la participaci\u00f3n, informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n. Esas actuaciones se materializan, entre otros, en la coordinaci\u00f3n del Consejo Municipal de Cooperaci\u00f3n al Desarrollo, la oficina de informaci\u00f3n abierta con las ONGD, la difusi\u00f3n y comunicaci\u00f3n de las actuaciones municipales de cooperaci\u00f3n al desarrollo o la elaboraci\u00f3n de una ordenanza de subvenciones en materia de Cooperaci\u00f3n Internacional al Desarrollo.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Se busca fomentar la solidaridad, contribuir a la realizaci\u00f3n de programas de desarrollo humano y mostrar la realidad de las comunidades desfavorecidas<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":17600,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-19480","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ayuntamiento-pamplona"],"yoast_head":"\n