{"id":19093,"date":"2018-10-22T15:12:47","date_gmt":"2018-10-22T13:12:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.laguiadepamplona.es\/actualidad\/?p=19093"},"modified":"2018-10-22T15:12:47","modified_gmt":"2018-10-22T13:12:47","slug":"el-ayuntamiento-recibe-en-el-tercer-trimestre-del-ano-2-522-avisos-quejas-y-sugerencias-a-traves-de-la-web-municipal-y-del-telefono-010-y-responde-al-85-de-esas-consultas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.laguiadepamplona.com\/actualidad\/el-ayuntamiento-recibe-en-el-tercer-trimestre-del-ano-2-522-avisos-quejas-y-sugerencias-a-traves-de-la-web-municipal-y-del-telefono-010-y-responde-al-85-de-esas-consultas\/","title":{"rendered":"El Ayuntamiento recibe en el tercer trimestre del a\u00f1o 2.522 avisos, quejas y sugerencias, a trav\u00e9s de la web municipal y del tel\u00e9fono 010, y responde al 85% de esas consultas"},"content":{"rendered":"<h3>Un 60% tienen que ver con mantenimiento del espacio urbano o limpieza; el Casco Viejo, el barrio que m\u00e1s contactos genera<\/h3>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>El Ayuntamiento de Pamplona ha tramitado en el tercer trimestre del a\u00f1o, entre los meses de julio y septiembre, un total de 2.522 avisos, quejas y sugerencias recibidos de la ciudadan\u00eda a trav\u00e9s de <a href=\"http:\/\/www.pamplona.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.pamplona.es<\/a> y del tel\u00e9fono de atenci\u00f3n ciudadana 010 \u2013 948 420 100. Casi un 60% de esos avisos, quejas y sugerencias tienen que ver con el \u00e1rea de Ciudad Habitable y Vivienda, principalmente, cuestiones de mantenimiento y limpieza de espacios p\u00fablicos. El Ayuntamiento respondi\u00f3 al 85,09% de esos tr\u00e1mites.<\/p>\n<p>Ciudad Habitable y Vivienda y Seguridad Ciudadana aglutinan cuatro de cada cinco avisos, quejas y sugerencias, con 1.502 y 519, respectivamente. A Ecolog\u00eda Urbana y Movilidad se dirigen 181; 88 a Cultura y Educaci\u00f3n; 73 a Transparencia, Innovaci\u00f3n y Pol\u00edtica Ling\u00fc\u00edstica; y otras 64 a Alcald\u00eda. Acci\u00f3n Social, Desarrollo Comunitario, Participaci\u00f3n Ciudadana, Transparencia y la Gerencia de Urbanismo son las \u00e1reas municipales que han tramitado y respondido al 100% de esos requerimientos. En cuanto a temas, 470 contactos tienen que ver con el mantenimiento de \u00e1rboles, parques y jardines; 372 con la limpieza de la v\u00eda p\u00fablica; 182 con mobiliario urbano, papeleras, bancos y fuentes; 126 sobre aceras. Hay otros 594 tr\u00e1mites que solicitan informaci\u00f3n variada sobre cuestiones municipales.<\/p>\n<p>Por barrios, desde el Casco Antiguo han llegado 335 consultas, siendo la zona m\u00e1s activa en cuanto a incidencias de avisos, quejas y sugerencias remitidas al Ayuntamiento de Pamplona. Desde Rochapea se han registrado 283 solicitudes, desde Txantrea 203, desde San Juan 198, desde el II Ensanche 185 y desde Iturrama 180 m\u00e1s. Se ha superado el centenar de contactos desde el I Ensanche, Ermitaga\u00f1a \u2013 Mendebaldea, Mendillorri, Milagrosa y San Jorge. Los barrios con menor n\u00famero de solicitudes tramitadas han sido Erripaga\u00f1a, Abejeras \u2013 Azpilaga\u00f1a, Etxabakoitz, Buztintxuri y Lezkairu.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, el informe se\u00f1ala que tres de cada cuatro avisos, quejas y sugerencias llegan al Ayuntamiento de Pamplona a trav\u00e9s de internet, concretamente, a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web municipal, <a href=\"http:\/\/www.pamplona.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.pamplona.es<\/a>. El 25% restante se registran a trav\u00e9s del tel\u00e9fono de atenci\u00f3n ciudadana 010 \u2013 948 420 100.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un 60% tienen que ver con mantenimiento del espacio urbano o limpieza; el Casco Viejo, el barrio que m\u00e1s contactos genera<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":17600,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-19093","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ayuntamiento-pamplona"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>El Ayuntamiento recibe en el tercer trimestre del a\u00f1o 2.522 avisos, quejas y sugerencias, a trav\u00e9s de la web municipal y del tel\u00e9fono 010, y responde al 85% de esas 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