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Ayuntamiento de Pamplona y Gobierno de Navarra han suscrito un convenio de colaboraci\u00f3n para la gesti\u00f3n de la Oficina de Turismo de la ciudad, ubicada en la calle San Saturnino, 2 (Casa Seminario). Con este convenio, las dos administraciones buscan establecer sinergias para ofrecer al visitante una informaci\u00f3n amplia y cuidada tanto de Pamplona como de Navarra como destino tur\u00edstico, prestando al visitante el mejor servicio posible. Se trata de lograr una Oficina en la que los usuarios vean atendidas sus demandas y preguntas, sean sobre Pamplona o sobre Navarra, gracias a la coordinaci\u00f3n de las instituciones y al trabajo en red, que ayudar\u00e1n a optimizar la efectividad de la Oficina y a prestar un servicio unificado, c\u00f3modo, eficaz y eficiente, recoge el texto.<\/p>\n
El convenio ha sido firmado por el alcalde de Pamplona, Joseba Asiron, y el consejero de Desarrollo Econ\u00f3mico del Gobierno de Navarra, Manuel Ayerdi, y estar\u00e1 en vigor hasta el 31 de diciembre, si bien est\u00e1 prevista su pr\u00f3rroga anual autom\u00e1tica hasta finales del a\u00f1o 2021, y prev\u00e9 una dotaci\u00f3n econ\u00f3mica por parte del Gobierno de Navarra de 75.000 euros anuales.<\/p>\n
Funcionamiento en red<\/strong><\/p>\n En virtud del acuerdo suscrito, la Oficina de Turismo del Ayuntamiento de Pamplona continuar\u00e1 trabajando en el sistema de informaci\u00f3n tur\u00edstica de Navarra como ente colaborador. Este funcionamiento en aspectos como la distribuci\u00f3n de publicaciones del Gobierno de Navarra, la presencia de la marca \u2018paraguas\u2019 Reyno de Navarra, la difusi\u00f3n de informaci\u00f3n tur\u00edstica de todo el territorio de Navarra, la atenci\u00f3n a los canales de comunicaci\u00f3n con el p\u00fablico (presencial, telef\u00f3nico, electr\u00f3nico y postal), y la obtenci\u00f3n de estad\u00edsticas, adem\u00e1s de la recopilaci\u00f3n y difusi\u00f3n de informaci\u00f3n tur\u00edstica de la zona de influencia (Pamplona y Comarca).<\/p>\n El Ayuntamiento de Pamplona se compromete a mantener en la Oficina de Turismo personal con el perfil adecuado para garantizar la correcta realizaci\u00f3n de las funciones consignadas en el convenio, con conocimientos de recursos y sector tur\u00edstico de Navarra, orientaci\u00f3n a la venta, habilidad social y comunicativa, idiomas ingl\u00e9s, franc\u00e9s y euskera (m\u00ednimo B1) y conocimientos de inform\u00e1tica).<\/p>\n Por su parte, el servicio de marketing tur\u00edstico del Gobierno de Navarra se compromete a coordinar la red de informaci\u00f3n tur\u00edstica de Navarra, ofrecer la formaci\u00f3n necesaria para la recogida de informaci\u00f3n tur\u00edstica y para la recopilaci\u00f3n de material, apoyar a la gesti\u00f3n de las solicitudes y del sistema de calidad, y a facilitar las publicaciones y medios inform\u00e1ticos necesarios para el correcto funcionamiento de la oficina.<\/p>\n Este nuevo convenio dota a la oficina de m\u00e1s recursos econ\u00f3micos (aumento de 50.000 a 75000 euros) y tambi\u00e9n de funciones, ya que la Oficina de Turismo atender\u00e1 el servicio call-center de Turismo del Gobierno de Navarra. Esto ha llevado a un refuerzo del personal que atiende la misma y definici\u00f3n de nuevas tareas de trabajo.<\/p>\n Datos de la Oficina en 2017<\/strong><\/p>\n La Oficina de Turismo de Pamplona atendi\u00f3 el a\u00f1o pasado a 142.108 visitantes, el 63% nacionales (89.206) y el 37% internacionales (52.902). El mes que m\u00e1s visitantes recibi\u00f3 la ciudad fue agosto, con 31.665, seguido de julio (20.837) y abril (14.646).<\/p>\n La mayor\u00eda de los turistas nacionales visitaron la ciudad de paso, es decir, como turista excursionista (44,84% de los visitantes nacionales). Los turistas que pernoctaron en la ciudad sumaron 31.961 visitantes (35,82%). Hay que destacar tambi\u00e9n el n\u00famero de visitantes locales atendidos (14,89% de los visitantes nacionales) que tienen inter\u00e9s en conocer su propia comunidad y demandan planes para fines de semana y puentes y planes en familia. Por comunidad aut\u00f3nomas, los turistas provienen principalmente de Catalu\u00f1a (16.536), Madrid (15.658) y de la propia Navarra (10.621)<\/p>\n A diferencia de los turistas nacionales, los visitantes internacionales recorren Pamplona, en su mayor\u00eda, en pareja (35,63% de los turistas internacionales), seguidos de cerca por aquellos que visitan la ciudad en familia (20,28% de los turistas internacionales). Los tres pa\u00edses de los cuales se han recibido m\u00e1s visitantes fueron Francia (16.649), Alemania (5.193) y Estados Unidos (4.489)<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El Gobierno aportar\u00e1 75.000 euros anuales para el mantenimiento de la Oficina, que en 2017 atendi\u00f3 a 142.108 visitantes<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11502,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-16117","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ayuntamiento-pamplona"],"yoast_head":"\n